Vânzarea şi calitatea produselor

Produsele comercializate de Tehnolaser Dent SRL pot fi achiziţionate în baza comenzilor efectuate prin intermediul site-ului https://livadaplant.ro sau prin intermediul comenzilor telefonice. Înainte de cumpărare, vă rugăm verificaţi toate informaţiile care prezintă interes pentru dumneavoastră: preţul produsului, calitatea lui, condiţiile de vânzare, pentru a comanda în deplină cunoştinţă de cauză şi pentru a evita neplăceri cauzate de lipsa informării.
Comanda produselor aflate în stoc va fi confirmată în scris sau telefonic, până cel mai târziu la momentul livrării produsului, care va fi cel târziu după 30 de zile de la efectuarea comenzii.
Preţurile produselor sunt cele afişate în ziua efectuării comenzii. În situaţia în care produsul nu este pe stoc, ne rezervăm dreptul de a nu onora comanda.

Livrarea se va face prin Curier Rapid in 2-4 zile lucrătoare. Plata se poate efectua cu cardul prin Netopia sau ramburs la primirea coletului. Comenzile efectuate online se vor trimite doar prin curier şi vor fi însoţite de factură fiscală, conform legislaţiei în vigoare.

Tehnolaser Dent SRL declară că produsele îndeplinesc toate standardele calitative pentru vânzare, fiind produse în unităţi de producţie organizate conform standardelor europene de calitate.
La livrarea produsului, prin intrarea fizică în posesia coletului, vânzarea se consideră încheiată, de aceea vă solicităm ca la primirea coletului să vă asiguraţi, înainte de desigilarea produsului, că acesta are caracteristicile celui comandat (ambalaj, etichetă, prezentare fizică etc.).

În caz de neconcordanţe, aveţi la dispoziţie un termen de 14 zile în care ne puteţi sesiza în scris sau în alt mod care poate fi dovedit, despre acestea, sau puteţi face cerere scrisă de înlocuire a produsului.

Dacă doriţi să returnaţi produsul din motive sau împrejurări care nu au legătură cu noi, o puteţi face în 14 zile de la data primirii coletului, iar costul transportului pentru returnare va fi suportat de dvs. De asemenea, în cazul produselor neconforme, puteţi returna produsul la fel cum a fost livrat, iar noi vom suporta preţul returnării în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate. În ambele situaţii este necesar, pentru a putea returna produsul său produsele respective, să faceţi o cerere scrisă prin care să solicitaţi returnarea sau înlocuirea produsului/produselor. Nu se pot returna decât produse sigilate, astfel cum au fost cumpărate, întrucât legislaţia specifică interzice returnarea produselor desigilate către vânzător, din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă. În situaţia în care produsele vor fi returnate cu diverse deteriorări datorate manipulării produselor, veţi primi ramburs valoarea produsului diminuată corespunzător.

Deteriorarea produselor va fi constatată de reprezentantul Tehnolaser Dent SRL prin proces verbal la primirea coletului retur prin curier. Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor vă este transferat în momentul intrării în posesia fizică a produsului, direct sau prin intermediar, în calitatea dvs. de comparator.

Nu ne asumăm obligaţia de a achita costul unui alt tip de livrare şi nici costuri suplimentare comparativ cu livrarea noastră.

La vânzarea produselor care nu sunt de folosinţă îndelungată, nu ne obligăm să acordăm certificate de garanţie sau conformitate ale acestora.